如何快速有效的跟小美國溝通代購商品事宜?? 有撇步喔~~
最近好多新朋友加入, 因為還不了解一些實際情況而錯失購買喜歡的商品的機會, 所以小美國特地將一些眉眉角角整理出來, 讓大家越買越順手 !
小美國有開放 [實體店面預購活動]時, 只能挑選相簿/照片裡的款式, 然後選喜歡的顏色, 再讓小美國知道您要的尺寸 (強烈建議給後補款, 以免缺貨沒買到) , 然後小美國就會按照您要的商品進行購買.
例如: Tommy 藍綠菱格 尺寸 XL 1件 + 米色菱格 尺寸 XL 1件, (後補: 淺藍菱格) [最好附圖片將您說的顏色圈起來, 以免反覆確認資料浪費時間 或是 購買錯誤] , 所以如果您要的 米色菱格沒有 XL, 那小美國就會幫您挑後補款 –淺藍菱格 XL, 要是這一款也沒有XL, 那就只能根據您提供的資料幫您買1件, 也就是 藍綠菱格 尺寸 XL 1件, 無法整筆取消預購!
除了商品資料以外, 還要私訊 [收件人+電話], 做為正式委託小美國代購的憑證, 除非是[快速團]可以接受照片留言預購外, 其他預購都是已私訊方式收單. 還是在提醒大家! 跑單者一律公布黑名單+封鎖, 其他代購也同樣會知道黑名單, 期自重.
VIP: [長期合作的買家VIP, 您可以直接私訊留言(或) 照片留言您要預購的款式, 不在此限制內] !!
店面商品流動快速, 本地人+觀光客都買很大, 所以預購收單時間都有限制, 大約48小時左右, 有喜歡的商品在24小時內依照上面說的方式提供資料給小美國才會增加買到的機率, 還有! 部分店家會有每日供貨量, 賣完這些尺寸當天就不賣了, 即使後面倉庫還有貨! 貼文價錢的保值期只有2-3天, 也就是當截止預購活動時候, 價錢也同樣截止! 所以請不要拿之前的照片來訂購 或者 詢問有沒有? 請看最新貼文的相簿就可以知道答案拉!
另外一種代購方式是 [網路訂購], 請買家朋友也一定要提供[完整的商品訊息], 包括 商品網頁連結+尺寸+顏色+數量 給小美國, 盡量越詳細越好, 以免缺少資料, 小美國無法確認您要的商品而反覆私訊來私訊去, 錯失購買機會, 有些商品, 真的賣完了就回不去了…..
為什麼反覆確認商品訊息會嚴重延誤購買機會呢?? 因為小美國住在洛杉磯, 跟台灣有15~16小時的時差 (冬天夏天不一樣), 而且日夜顛倒, 所以有時後無法及時回覆大家….這實在是沒辦法的事, 請見諒 ! 基於這個原因, 請盡量[一次性] 將您的問題或商品資料提供完整, 這樣可以減少一來一往確認商品訊息而浪費很多時間.
小美國回覆私訊 1.已經付款的 (或) 2.要購買商品的 這兩種私訊會優先處理, 因為購買商品通常都有時間限制, 所以小美國必須抓緊時間處理已付款+確定要訂購 的私訊.
除此之外, 其他私訊都是以 [留言的時間], 由[最早的]開始由下往上回覆, 所以如果您反反覆覆一直增加留言, (例如提出 第1個問題 2小時後又發問第2個問題) 那您的訊息會被”往上推”, 也就是說您收到回覆的時間不是按照第1次留言的時間來排序, 而是以[第2次]留言的時間為準, [反覆留言越多次, 時間間隔越長], 則小美國看到您的訊息的時間就越被往後推了….
這是 FB 的訊息設定, 小美國也無法度^^”……因此只能在這裡[強烈建議]大家, 盡量 [一次性] 將您的問題及所有商品資料提供完整, 這樣就會大大減低您收到完整回覆須等待的時間!!
以上小撇步, 說穿了也沒什麼, 其實就是 [完整商品資料+完整買家資料] ! 一點小小的改變, 就會讓整個代購經驗大大提升效率~~