問與答

  • 問: 小美國代購是什麼呢??
  • 答: 代理購買簡稱(代購), 也就是美國區網路可以訂購到的和可以合法進入台灣 (或其他國家)的商品, 通通可以代購; 小美國代購住在洛杉磯, 所以商品皆從洛杉磯出貨直郵到您指定住址.

 

  • 問: 我要怎麼開始代購呢??
  • 答: 若您在臉書粉專, 請先加入小美國代購粉絲專頁發送訊息提問您要購買的商品. 若沒有臉書, 可以到小美國代購網頁 [我要代購] 頁面提出詢價和代購單, 不須登入! (建議使用電腦)

 

  • 問: 小美國代購線上作業時間??
  • 答: 小美國代購住在洛杉磯, 不在台灣; 洛杉磯與台灣時差慢 16小時(秋冬季) / 15小時(春夏季), 與台灣是日夜顛倒的,  所以無法即時回覆請見諒! 離線(睡覺)時間: 台灣每天下午2點到凌晨2點 (每周一全日公休).

 

  • 問: 小美國代購是如何寄送商品給我的呢??
  • 答: 小美國代購人員都住在洛杉磯, 網路訂購或現貨的商品都會先送到小美國代購手上, 接著核對無誤後, 包裹直接從洛杉磯快遞到您指定的住址的, 包裹沒有轉運, 當然不會有台灣境內運費. 包裹需要簽收, 但可以不必本人; 因為包裹走的是國際包裹流程, 因此 “無法提供” 超取或 郵存或 超商店到店服務.

 

  • 問: 請問什麼是 “州稅”??
  • 答: 美國加州政府規定; 在加州境內購物就需要支付銷售稅 (Sales Tax) 給加州政府, 銷售稅百分比 (Sales Tax Rate) 是浮動的, 依照當地城市政府訂定之. 

 

  • 問: 請問小美國代購的 [代購匯率] 是多少?
  • 答: 代購匯率是浮動的, 隨時更新在本網站的首頁 .  這與您當地所屬國家的銀行公告 “牌告匯率” 不同! 因為小美國代購的匯率包括了 [電匯費用] 和 [國際轉匯費用]. 若您可以直接付款到小美國代購指定的的美國銀行帳戶, 就可以依照您的所屬國家銀行當日公告的美元匯率來付款.

 

  • 問: 包裹到台灣, 快遞運費如何計算? 幾天到貨呢??
  • 答: 包裹全部計算 “重量” 費用, 沒有 “材積” 費用! 所以無論包裹多大, 多寬, 多長, 一律只計算 [多重] 的價錢,  價錢請參考–> (詳細重量對照金額表). 固定每周二和周五洛杉磯出貨, 包裹登機後 4-6天專人送達.

 

  • 問: 小美國代購的付費方式是什麼??
  • 答: 分為 (階段式付費) 或者 (一次到匯).
    • 什麼是階段式付費: 當小美國代購無法立即告知快遞運費的時候….
      • 第1階段匯款: 商品金額
      • 第2階段匯款: 快遞運費
    • 什麼是一次到匯: 小美國代購回復您全額報價的時候….

 

  • 問: 小美國代購的匯款方法有哪些??
  • 答: 接受中華郵政 ATM 和網路轉帳(或) 臨櫃無摺存款; 富邦銀行 ATM或網路轉帳.

 

  • 問: 小美國代購可以接受退換貨嗎??
  • 答: 所有小美國代購代理購買的商品是無法退換貨; 為了避免有心人士拿假或換真品, 當代購包裹一旦寄送出美國後, 則 (無法接受) 退貨(或)換貨, 除非您收到的包裹是: 代購商品錯誤 (或) 快遞包裹寄送錯誤. 小美國代購可以協助處理以及接受全額退款並願意支付寄回美國的國際運費.

 

  • 問: 真麻煩! 為什麼 [小美國代購] 老是要我提供 < 商品網址才可以報價+代購呢 > ??
  • 答: 因為同樣商品會在[不同商店]賣也就會有[不同價格], 若您找到便宜的商店在賣您要的商品, 小美國代購就可以幫您用優惠的價格代購. (小美國代購會幫您過濾”假”網站)

 

 

[小撇步]

  1. 進入到美國 COACH官方網站方法:
    1. 點選連結 http://www.coach.com/international-landing.html
    2. 點選 UNITED STATES
  2. 進入到美國 TOMMY HILFIGER官方網站方法:
    1. 點選連結 https://global.tommy.com/?change=true
    2. 點選  ENGLISH
    3. 點選 USA

  

  • 問: 那些物品無法代購呢??
  • 答: 下列物品絕對禁止託運: 違反行程中各地政府規定者(台灣安檢規定)、(檢疫規定)禁止託運。 活生動物(動物食品). 壓縮氣體(無論是否易燃或有毒)。例如:丁烷、氧氣、液化氮、充氣之潛水用氣瓶。 腐蝕性物品。例如:強酸、強鹼、水銀及含水銀器具、濕電池。 爆裂物。例如:槍械彈藥、煙火、爆竹、照明彈。 易燃物品。例如:打火機燃料、塗料、稀釋劑、點火器。 放射性物品。具防盜警鈴裝置的公事包及小型手提箱。 氧化物品。例如:漂白粉、雙氧水。 毒物及傳染性物品。例如:殺蟲劑、除草劑、活性濾過性病毒。 其它違禁品:磁化物類、具攻擊性或刺激性的物品。 例如:刀劍棍棒類、弓箭、防身噴霧器、電擊棒等。

 

  • 問: 我代購的商品是屬於 [電子類] 產品, 小美國可以幫忙檢測和測試嗎?
  • 答: 所有小美國代理購買的商品皆法幫忙檢測 (或者)測試商品; 小美國代購負責確認商品正確性以及安全將包裹送達您手上, 當小美國代購收到包裹後, 會以肉眼外觀檢查, 若發現有破損,遐疵等等就會通知委託者. 恕不提供有 WIFI 功能的電子類產品!

 

  • 問: 怎麼我才完成匯款, 網路上商品就已經賣完了??
  • 答: 這是正常的! 這樣的情形在美國購物時會經常發生. 在美國購物, 請打破傳統購物觀念, 精挑細選固然是好, 但優惠折扣所省下的資金更是王道, 快又準您就是最後贏家!

 

  • 問: (續上題) 那我已經付款給小美國了該怎辦?
  • 答: 您可以有2種選擇!
    • 退費: 小美國可以將您匯款金額全額退款, 若退款銀行非台灣銀行帳號,則需要自付10元手續費.(這是銀行收走)
    • 預付金: 您匯款的金額將轉變成預付金, 可於下次代購時使用, 永久有效!

 

  • 問: 我不是住在台灣, 不能匯款到小美國代購提供的郵局和銀行帳戶要怎麼辦?
  • 答:很抱歉, 小美國代購目前只有接受台灣地區存款和匯款, 可以請台灣地區親友們協助您完成匯款.

 

  • 問: 小美國代購可以代購 eBay商品嗎?
  • 答: 小美國代購可以代購美國地區(顯示美元) 的 eBay商品, 不過礙於個人賣家以及仿冒多, 所以小美國代購無法幫您判定商品的真實性以及商品來源! 另外, 代購的賣家優良評價數需要超過 1000分+ Positive feedback 99.5% 以上 , 代購商品需要是buy it now, 因為小美國代購沒有代標. 其他國家的 eBay 賣家有提供包裹寄往美國的話同樣也可以代購.

 

  • 問: 已經 Email 向小美國代購提問報價和代購單, 怎麼都沒有收到回覆??
  • 答: 若一天內沒有收到回覆, 請到垃圾桶郵件找找, 接著請將小美國代購 email 加進您的通訊錄, 這樣下次回覆時才可以看得見. ( 請注意! 小美國代購住在洛杉磯, 與台灣地區有時差, 無法及時聯絡請見諒!! )

 

  • 問:請問有代購 COACH OUTLET 嗎??
  • 答:有的! 僅提供實體店面代購, 沒有提供官方網站訂購服務. COACH OUTLET 就是OUTLET 裡的 COACH, 因為 COACH OUTLET 官方網站種種的限制,小美國代購僅提供 <實體店 OUTLET連線代購>. OUTLET連線代購隨時開放收單, 敬請隨時關注粉專. 更多關於 OUTLET連線活動說明請點選 (連結)

 

  • 問:什麼時候可以代購 COACH OUTLET ??
  • 答: 當小美國代購直接到店裡拍照 (OUTLET 連線) po 文到粉絲團開放收單的時候. 收單通常不超過 2日, 小美國代購即截止收單開始安排店購. 更多關於 OUTLET連線活動說明請點選 (連結)

 

  • 問: 什麼是 [OUTLET 連線]活動?
  • 答: 經常到小美國代購粉絲團 的粉迷應該有注意到, 小美國代購三不五時就會來個 “OUTLET 連線”活動. 就是小美國代購直接到美國各大品牌店家 (outlet) 拍照正在架上拍賣的優惠商品. 品牌包括包羅萬象, 例如: COACH FACTORY, TORY BURCH, POLO, TOMMY, CK, GAP, MK 等等…, 只要小美國代購看到好看+便宜+受歡迎的商品, 就會拍照給大家分享+預購. 每次的預購活動都是有時間限制的, 因為商品流動快速且店家價錢浮動的關係, 所以活動結束的照片是無法再接受代購了!!唯一的辦法, 就是加入粉絲團成為粉絲並設定搶先看功能, 就可以隨時接收到最新預購活動 po 文照片.

  

  • 問:我要如何使用小美國代購的自動報價表呢??
  • 答: 請點選 < 連結 >

  

  • 問: 我要代購到底要給小美國代購什麼資訊??
  • 答: (如下圖示) 小美國代購需要有商品的 [網址連結]+ [顏色]+ [數量]

 

  • 給單範例圖示
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