如何查詢包裹狀況？
請複製並貼上您的包裹編號，然後點選【冠泰物流】來查看包裹狀態。
什麼情況會計算額外的運費？
答：包裹寄送至 澎湖、金門、馬祖 時，會額外收取外島派送費。
是否提供超取、貨到付款或店到店服務？
答：
- 很抱歉，我們目前 不提供超取、貨到付款 或 店到店 服務。
- 所有包裹均為 門到門配送服務，請確保有人簽收包裹。
如何開啟包裹避免損壞？
建議您在開啟包裹時使用專用拆箱刀，並且錄影和拍照，以免造成刮傷或損壞。
- 一旦發現包裹外觀受損，請立即錄影、拍照並聯絡我們小美國代購，我們將協助處理。
包裹追蹤與運費問題解答