洛杉磯到台灣快遞運費問與答

a

  1. 我的包裹在哪裡? 請複製貼上包裹編號 (位置如下方照片顯示), 接著點選 物流公司網站查詢.
  2. 包裹抵達台灣若有任何問題需要尋求協助, 請致電飛凰國際物流台灣分公司電話: (02) 2726-7728 (請先準備好包裹編號)
  3. 台灣關務署新制 [海外包裹收件人實名制認證] 開始上路囉, 為了讓包裹順利通關, 請包裹收件人先行完成 實名制認證 以利包裹快速通關, 更多政策詳細說明, 請瀏覽 [海外包裹實名認證] 網頁.
  4. 包裹直接從洛杉磯快遞到買家手上, 沒有台灣國內運費, 門到門 4-6 個工作天派送 ( 購物季節會延長2~3個工作天), 包裹有編號可追蹤查詢.
  5. 什麼狀況會需要計算到國際快遞運費?? 答: 包裹寄送台灣外島地區, 如: 澎湖, 金門, 馬祖.
  6. 國際快遞運費派送外島地區費用, 如: 澎湖,金門,馬祖, 每件包裹額外加收台幣 350元外島派送費.
  7. 請問可以超取?可以貨到付款嗎??可以店到店嗎??? 答: 很抱歉! 沒有提供超取 (或) 貨到付款服務, 也沒有店到店服務, 因為包裹都是直接從洛杉磯入台灣海關後直接送達買家手上, 國際報關流程, 包裹門到門服務, 需要有負責人簽收包裹.
  8. 台灣所有的進口包裹, 海關已經開始執行 “收件人實名認證“, 若收件人 (買家) 沒有提前手機下載 APP 「EZ WAY 易利委」註冊, 則需要配合提供相關證件給海關查核, 容易導致延後收到包裹, 以及產生後續清關問題. 若無法下載 APP註冊, 收件人需要提供的證件有2: 身分證影本和個案委任書, 以上作業將會由進口報關行聯繫協助處理. 財政部關務署快遞收貨人實名認證瀏覽 請點我點我
  9. 若買家 (收件人)已經是 “台灣進口次數頻繁人名單” 者, 收件人則需要全額自費繳納進口次數頻繁課稅金額. 該課稅金額, 會從派送人員手上提供一張 “海關進口快遞貨物稅費繳納證明單據”上顯示; 更多相關規則請參閱財政部關務署 點我點我
  10. 建議開啟包裹請不要使用刀片, 以免刮傷商品造成損壞.
  11.  當收到包裹第一時間, 建議先檢查外觀是否被拆開過或刮傷的痕跡? 若有痕跡, 請先手機拍照和拍攝影片存檔 (也許是海關人員有開箱檢驗), 接著打開包裹檢查內容物是否正確? 是否完整? 一旦發現購買商品有受損, 請當天將照片和影片聯絡訊息小美國代購後續賠償事宜.
  12. 請問是每天出貨嗎? 答: 不是每天. 每星期固定星期 2,5 洛杉磯出貨, 貨機直飛台灣, 所以接到出貨通知後的 4-6天可以收到 (購物繁忙季節將延長2~3個工作天).
  13. 稅率查詢可至財務部關稅總局查看連結 https://portal.sw.nat.gov.tw/PPL/index