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作業說明：

實名認證作業流程：
(1)快遞貨物收貨人(民眾)下載實名認證APP或至實名認證平臺查填個人真實身分識別資料(包括中文姓名、護照英文姓名、身分證統一編號字號、手機門號及地址等)。
(2)實名認證平臺將民眾查填之個人真實身分識別資料傳送實名認證公司比對行動通訊門號用戶登記身分識別資料。
(3)實名認證公司比對行動通訊門號用戶登記身分識別資料無訛後，回復實名認證平臺。
(4)實名認證平臺發送確認訊息至手機用戶(即實名認證人)手機。
(5)手機用戶以該門號手機回復確認，完成線上實名認證。
(6)實名認證平臺批次傳送實名認證資料給海關建立快遞貨物收貨人實名認證資料庫。
(7)經實名認證之手機門號後面將連結一組個人身分識別資料，並留存於海關通關系統，以利後續通關作業。

通關作業流程：
經實名認證者，得免申報個人ID，其報關委任作業並得以數位線上確認方式辦理：
(1)以進口簡易申報單申報收貨人實名認證之行動通訊門號號碼者，得免申報身分證統一編號。
(2)申報收貨人資料(如姓名及身分證字號)如與實名認證資料庫不符者，海關得予回復錯單，並請業者向境外發貨人或收貨人確認後再申報。
(3)實名認證平臺以APP推播海關已收單之進口報關訊息(包括報單號碼、主號、分號、報關業者、第一項貨物貨名及總完稅價格等報關內容)至收貨人行動通訊門號裝置。
(4)收貨人檢視進口報關訊息無誤後 (核對與小美國代購提供給買家的包裹編號相同後就可以點選申報相符)，得以實名認證門號手機回復確認，經回復確認後，無須再提供紙本報關委任書及身分證正反面影本。
(5)海關傳送報關委任抽核通知予實名認證平臺，並轉知快遞報關業者。
(6)實名認證平臺收到(5)報關委任抽核通知後，回復(4)收貨人確認報關訊息予海關，由通關系統自動比對銷案。
(7)快遞貨物收貨人未於實名認證平臺接收抽核通知訊息之翌日起七日日回復確認者(即未經比對銷案者)，海關批次製作「異常收貨人行動通訊門號及身分識別號碼清表」傳送實名認證平臺，供快遞業者報關前查詢。
(8)快遞報關業者可依境外發貨人提供之收貨人資料，於報關前透過實名認證平臺進行查詢收貨人是否經實名認證或屬海關為列為異常收貨人行動通訊門號及身分識別號碼，並於報關前確認收貨人真實身分後再報關。
(9)申報之收貨人未經實名認證且屬海關列為異常者，由海關以書面通知逐案查核紙本報關委任，以確認收貨人真實身分。